Encuesta revela que los viajeros recurren a las vacaciones todo incluido en busca de calidad, descanso y simplicidad

Encuesta revela que los viajeros recurren a las vacaciones todo incluido en busca de calidad, descanso y simplicidad

• Nuevo estudio de Skift comisionado por Hyatt Inclusive Collection muestra un creciente impulso  para los viajes todo incluido, con mayor consideración entre generaciones y un fuerte atractivo  entre los viajeros más jóvenes.

Ciudad de México, mayo de 2026 - Una nueva encuesta realizada a más de 2,200 viajeros en  Estados Unidos y Canadá explora cómo las personas se aproximan a las vacaciones todo incluido y qué  valoran más al planear un viaje. Con base en una investigación de Skift comisionada por Hyatt Inclusive  Collection, los hallazgos apuntan a una evolución en las expectativas de los viajeros y a una creciente  preferencia por el modelo todo incluido. 

Entre distintos grupos de edad, los viajeros se sienten cada vez más atraídos por vacaciones que  ofrecen mayor facilidad, consistencia y calidad en la experiencia. De manera destacada, 84% de los  encuestados ha hospedado en un resort todo incluido más de una vez, mientras que 59% afirma que hoy  es más probable que considere una estancia todo incluido que hace cinco años.

Además, casi 80% de  los encuestados señala que los resorts todo incluido en los que se han hospedado han hecho un buen  trabajo al entender sus preferencias, lo que subraya la importancia de las experiencias personalizadas.  La investigación también refleja un fuerte interés entre los viajeros más jóvenes, ya que las personas de  entre 18 y 25 años muestran la mayor probabilidad de considerar estancias todo incluido hoy en  comparación con hace cinco años. 

En conjunto, estos hallazgos refuerzan la creciente relevancia de los viajes todo incluido, a medida que  los viajeros buscan experiencias que simplifiquen la planeación sin sacrificar calidad. 

“Los viajeros de hoy están dando cada vez más valor a experiencias que se sientan tanto fluidas como  significativas”, señaló Ana Tomicevic, Vice President, Global Brand Leader, Hyatt Inclusive Collection. “A  medida que la categoría continúa ganando impulso, existe una clara oportunidad para que las marcas  destaquen al ofrecer estancias distintivas, impulsadas por la experiencia, que conecten con las  expectativas cambiantes de los viajeros. Este es un enfoque clave para Hyatt Inclusive Collection,  mientras continuamos fortaleciendo y diferenciando nuestro portafolio”. 

Principales hallazgos de la investigación: 

La simplicidad y el valor impulsan la toma de decisiones 

La facilidad de planeación está influyendo en la forma en que los viajeros eligen sus vacaciones. El 66%  de los encuestados afirma que los resorts todo incluido ofrecen mayor valor que planear por separado cada elemento de un viaje, lo que refuerza el atractivo de las experiencias integradas que reducen la  complejidad y brindan mayor claridad. 

Calidad por encima de cantidad 

Lo que está incluido en una estancia ahora tiene más peso que la cantidad de amenidades ofrecidas. El  82% de los encuestados afirma que la calidad de las inclusiones, como la gastronomía, el servicio y las  experiencias dentro de la propiedad, es más importante que el número de amenidades disponibles, lo  que evidencia un cambio hacia viajes más intencionales y orientados a la experiencia. 

Descanso y relajación como prioridad 

Para muchos viajeros, el descanso y la relajación son elementos centrales de un viaje exitoso. El 70%  señala que el bienestar durante un viaje significa relajación y alivio del estrés, mientras que 59% afirma  que dormir bien desempeña un papel central en cómo se siente durante una estancia. 

Los hallazgos apuntan a un cambio más amplio en la forma en que los viajeros se aproximan a sus  vacaciones, priorizando experiencias que simplifiquen la planeación, ofrezcan calidad consistente y  generen más espacio para descansar y recargar energía. 

Con más de 150 resorts y más de 55,000 habitaciones en México, el Caribe, Centroamérica y Europa,  Hyatt Inclusive Collection abarca un portafolio diverso de marcas diseñadas para responder a las  expectativas cambiantes de los viajeros. A través de experiencias familiares y solo para adultos, Hyatt  Inclusive Collection continúa enfocándose en ofrecer estancias distintivas, impulsadas por la experiencia,  que reflejan las preferencias destacadas en la investigación. 

Para explorar los hallazgos de la investigación y conocer más sobre Hyatt Inclusive Collection, visita el  artículo disponible aquí. 

*Skift realizó una encuesta en línea a población general entre 2,206 consumidores en Estados Unidos y  Canadá en diciembre de 2025. 

Acerca de Hyatt Hotels Corporation 

Hyatt Hotels Corporation, con sede en Chicago, es una compañía líder global en hospitalidad guiada por  su propósito: cuidar de las personas para que puedan alcanzar su máximo potencial. Al 31 de marzo de  2026, el portafolio de la compañía incluía más de 1,500 hoteles y propiedades todo incluido en 83 países  en seis continentes. La oferta de la compañía incluye marcas dentro del Luxury Portfolio, incluyendo Park  Hyatt®, Alila®, Miraval®, Impression by Secrets y The Unbound Collection by Hyatt®; el Lifestyle  Portfolio, incluyendo Andaz®, Thompson Hotels®, The Standard®, Dream® Hotels, The StandardX®,  Breathless Resorts & Spas®, JdV by Hyatt®, Bunkhouse® Hotels y Me and All Hotels; la Inclusive  Collection, incluyendo Zoëtry® Wellness & Spa Resorts, Hyatt Ziva®, Hyatt Zilara®, Secrets® Resorts &  Spas, Dreams® Resorts & Spas, Hyatt Vivid® Hotels & Resorts, Bahia Principe Hotels & Resorts, Alua  Hotels & Resorts® y Sunscape® Resorts & Spas; el Classics Portfolio, incluyendo Grand Hyatt®, Hyatt  Regency®, Destination by Hyatt®, Hyatt Centric®, Hyatt Vacation Club® y Hyatt®; y el Essentials  Portfolio, incluyendo Caption by Hyatt®, Unscripted by Hyatt, Hyatt Place®, Hyatt House®, Hyatt  Studios®, Hyatt Select y UrCove. Subsidiarias de la compañía operan el programa de lealtad World of  Hyatt®, ALG Vacations®, Mr & Mrs Smith, Unlimited Vacation Club®, los servicios de gestión de destinos  Amstar® DMC y los servicios tecnológicos de Trisept Solutions®. Para más información, visita  www.hyatt.com

Acerca de Inclusive Collection de Hyatt 

Inclusive Collection incluye 11 marcas distintivas de resorts y hoteles diseñadas para celebrar cada  momento, estilo de vida y etapa de vida, incluyendo Impression by Secrets, Hyatt Ziva®, Hyatt Zilara®,  Zoëtry® Wellness & Spa Resorts, Secrets® Resorts & Spas, Breathless Resorts & Spas®, Dreams®  Resorts & Spas, Hyatt Vivid Hotels & Resorts, Alua Hotels & Resorts®, Sunscape® Resorts & Spas y  Bahia Principe. Inclusive Collection eleva continuamente el concepto todo incluido a un nuevo nivel de  lujo, con propiedades galardonadas que ofrecen alojamientos superiores, ubicaciones deseables e  inclusiones cuidadosamente pensadas. Para más información, visita Inclusive Collection en  www.hyattinclusivecollection.com. Imágenes y materiales de prensa sobre Inclusive Collection están  disponibles en newsroom.hyatt.com.