Basada en mi experiencia con distintas marcas os comparto una plantilla con un modelo de informe de resultados en redes sociales estándar. Esta plantilla es una continuación de la plantilla de métricas sociales que os compartí en un post anterior.
Basicamente si recopiláis a diario vuestros datos en el formato de plantilla de métricas sociales al finalizar la semana tan solo tendréis que completar el modelo de informe y enviarlo a cliente.
Este modelo de informe de resultados en redes sociales incluye:
Datos Facebook
Nuevos fans
Personas hablando de esto
Número de actualizaciones de estado
“Me gusta” en actualizaciones
Comentarios en actualizaciones
“Compartir” en actualizaciones
Alcance de audiencia
Datos Twitter
Nuevos seguidores
Número de tuits publicados
Impresiones de la cuenta
Menciones recibidas
Replies recibidos
Rt’s conseguidos
Impresiones hashtag (si aplica)
Youtube
Suscriptores nuevo en el canal
Reproducciones en el canal
Reproducciones externas
“Me gusta” en vídeos
“No me gusta” en vídeos
Número de vídeos publicados
TOP 5 de vídeos con más reproducciones
Blog y/o web
Usuarios únicos
Visitas totales
Páginas vistas
Tasa de rebote
Duración media de visita
Post o páginas más visitadas