Estos premios son identificados por la industria como el Ranking Mundial de Aeropuertos y sus resultados se basan en encuestas realizadas a más de 13 millones de pasajeros a nivel mundial
En la misma ceremonia, El Dorado obtuvo por segundo año consecutivo la calificación de Cuatro Estrellas, que se basa en el proceso de evaluación y auditoría de Skytrax, y el premio como Mejor Staff de Suramérica también perteneciente a los World Airport Awards.
En la ceremonia que se llevó a cabo en Alemania, el gerente de OPAIN S.A. Andrés Ortega, recibió por primera vez para el Aeropuerto El Dorado el reconocimiento como el mejor aeropuerto de Suramérica.
Después de la premiación, Andrés Ortega afirmó:
“Este reconocimiento es el resultado de una estrategia y un objetivo que nos trazamos para enfocar todos nuestros esfuerzos en ser el Mejor Aeropuerto de Suramérica. Que sean justamente los usuarios quienes nos eligen es aún más emocionante y significativo.”
El ranking anual de World Airport Awards se publica por regiones y se determina por la cantidad de encuestas diligenciadas y las opiniones expresadas por los usuarios. Más de 13 millones de encuestas de pasajeros son recibidas para determinar estos reconocimientos, considerados los más importantes de la industria.
El Dorado ratifica los reconocimientos recibidos en el 2015
En la misma ceremonia, El Dorado recibió por segundo año consecutivo, el certificado de calificación de Cuatro Estrellas y el premio como el mejor Staff de Suramérica para el Aeropuerto Internacional El Dorado otorgados por Skytrax.
Después del trabajo de consultoría llevado a cabo durante el 2015 en El Dorado por Skytrax, la organización de investigación del Reino Unido dedicada al análisis, clasificación y comparación en materia de calidad de aerolíneas y aeropuertos de todos los continentes, el aeropuerto capitalino fue calificado con Cuatro Estrellas, ubicándose de nuevo en un selecto grupo de reconocidos aeropuertos internacionales que cuentan con esta calificación entre las más de 550 terminales evaluadas.
En relación con este calificación, Andrés Ortega comentó:
” En El Dorado nos estamos midiendo con estándares internacionales porque queremos posicionarnos como una terminal de clase mundial. Es muy satisfactorio que una organización como Skytrax reconozca nuestra gestión con esta calificación.”
El Premio al Mejor Staff Aeroportuario en Suramérica fue también ratificado este año para el Aeropuerto El Dorado y es una distinción que hace parte de los Premios Mundiales de Aeropuertos World Airport Awards. En esta categoría, los pasajeros que remitieron sus encuestas, pudieron calificar criterios como: eficiencia, cortesía, idiomas, actitud y conocimientos en los cuales El Dorado fue evaluado con estándares iguales o superiores al promedio mundial. Autoridades, entidades gubernamentales, tenedores de espacio, aerolíneas, proveedores, operarios, personal del Concesionario, entre otros grupos, fueron analizados de acuerdo con estos criterios.
Andrés Ortega, gerente de Opain S.A. añadió: “Reafirmar estos reconocimientos para este año refleja el trabajo arduo y continuo de todos los que trabajamos en el aeropuerto los 7 días de la semana y las 24 horas del día procurando una experiencia especial a los 30 millones de pasajeros que utilizan El Dorado en el año. Que premien a nuestro equipo es una demostración de nuestro compromiso con un servicio de excelente calidad.