Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de viajes y el turismo, y Representur, agencia de viajes especializada en alquiler de carros, hoteles y casas en Orlando, trabajan para ofrecer información inmediata a los clientes a través de Amadeus Cars Plus.
Si se revisa el mercado de alquiler de carros de hace algunos años atrás en Colombia, se puede evidenciar un porcentaje muy bajo de ventas de este servicio, ya que la gente por desconfianza, o desconocimiento, no realizaba este proceso desde el país sino que esperaban para hacerlo en el destino final.
En la actualidad Representur maneja Amadeus Cars Plus para rentar carros y ofrecer un servicio de forma inmediata, a través de un solo pantallazo, que no solo describe el producto sino que muestra la disponibilidad de manera inmediata, ágil y eficaz.
“Para nosotros, al ser una consolidadora, el poder unificar el servicio para nuestros clientes a través de una herramienta como lo es Amadeus Cars Plus, nos ha permitido además de prestar un buen servicio, incrementar nuestras ventas en un 60% y realizar los procesos en menos tiempo” afirmó, Juan Carlos Sandoval, Gerente General de Representur.
Amadeus Cars Plus también permite manejar los segmentos creados como historiales de reserva, lo que facilita visualizar los reclamos y las comisiones sin perder información en el camino, ofreciendo un mejor servicio al cliente.
Representur seguirá apuntando al crecimiento del mercado de renta de carros, gracias a herramientas como la de Amadeus Cars Plus, y seguir alentando a sus clientes a rentar desde Colombia, sin miedo a pagar en el país un servicio que utilizarán en cualquier lugar del mundo