Tras una decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio de ordenar a la Casa del Turismo Colombia y a Global Bussines Solution abstenerse de utilizar en el mercado dicha expresión.
La decisión judicial de la Superindustria se adoptó como medida cautelar, teniendo en cuenta una solicitud de la agencia de turismo Aviatur, en cuyo alegato argumenta que la expresión “incurre en un acto de competencia desleal cuando no puede garantizarle a los consumidores que el precio de los tiquetes que vende es en efecto el más favorable del mercado”.
La decisión se basa en la conclusión jurídica, según la cual, la expresión “los tiquetes más baratos”, sin poder garantizarlo, es un acto engañoso e induce a error a los consumidores.
Según el organismo de vigilancia, tras frecuentes revisiones, halló que los tiquetes ofrecidos por la Casa del Turismo Colombia y GBS, propietarias de la página lostiquetesmasbaratos.com, no son, en todos los casos, los de más bajo precio en el mercado colombiano.
Como antecedente a este caso, ya existe en Colombia una decisión tomada en relación a despegar.com. También allí, la Superindustria le ordenó abstenerse de utilizar la expresión el “mejor precio garantizado”.
Según el organismo, por tratarse de una medida cautelar, la decisión adoptada es de inmediato cumplimiento y la eventual interposición de los recursos de reposición ante la misma Superintendencia de Industria y Comercio y el de apelación ante la Sala Civil del Tribunal Superior de Bogotá,no suspende su cumplimiento inmediato.