Juan Pablo Isaza, integrante del equipo creador de la aplicación nos otorgó una pequeña entrevista:
¿Hace cuanto la desarrollaron?
Empezamos a trabajar en Febrero de 2012. La app fue publicada el 3 de septiembre de 2012 y a partir de ahí hemos estado mejorándola constatemente. Al principio solo tenía Transmilenio, búsqueda rápida y una interfaz gráfica horrible. Con el tiempo hemos integrado alimentadores SITP, Medellín y ahora Ciudad de México.
¿Cual es el equipo de desarrollo?
Somos 2 desarrolladores uno tiempo completo y otro los fines de semana. Además de otras 2 personas que nos ayudan con las bases de datos y Facebook.
¿Cuantos usuarios tienen?
En este momento 109’000 personas han descargado la aplicación.
¿Es multiidiomas?
Está disponible en Ingles y en Español. Nos han escrito varios extranjeros, que usan la app por que no conocen nada del transporte público en Bogotá.
¿De que manera miden el uso de la aplicación?
Lo hacemos indirectamente mediante los avisos de publicidad. Entre más gente la use más avisos de publicidad se muestran y de esta forma sabemos como la usan (que pestañas abren y que preferencias tienen). Hemos estimado que la gente ha usado la aplicación por 19’800 horas.
¿Cuantas aplicaciones hay por el estilo?
Hay muchas aplicaciones para el transporte publico, cada una con un diseño diferente, por ejemplo está Moovit y Bogotá Bus. Creemos que nuestra app es particularmente apetecida por que no dejamos de trabajar en ella después del lanzamiento. Además por que desde el principio nos enfocamos en un diseño sencillo; sin muchos botones ni opciones pero con resultados muy precisos. Nos inspiramos en el caso de Google en los 90. Ellos se esforzaron por hacer la mejor búsqueda en internet en vez de pensar en un portal de internet como es el caso de Yahoo, el cual tiene mil cosas además de la búsqueda.
¿Hay precedentes de estas aplicaciones en otras ciudades? ¿ uds. están allí?
Si, la competencia por fuera de Colombia es bastante fuerte. Hemos estado trabajando en eso, nuestro primer objetivo es México y por eso hace poco sacamos Mi MetroDF que es un producto similar pero pensado para Ciudad de México.
¿De que manera su app puede mejorar el trafico en las ciudades?
Desde el principio pensamos en el beneficio que nuestra app tuviera para los usuarios. Creo que en el fondo la hicimos por que por mucho tiempo montamos en transporte público y queríamos hacer algo que nos sirviera a nosotros mismos. Creo que le ahorramos estrés a las personas y reducimos los tiempos de viaje, lo cual está mejorando el trafico de Transmilenios en Bogotá, al hacer el sistema mas eficiente. Sería interesante calcular cuanto CO2 deja de emitir el sistema por la reducción de tiempos de viaje.
¿Brindan informes a la comunidad?
Por ahora no lo hacemos pero hemos pensado a futuro en mostrar estadísticas de los pasajeros para beneficio de todos (Transmilenio SA y los usuarios).
¿Han hecho alguna evaluación de usabilidad? Si es así, como la hicieron?
Evaluamos la forma como la gente usa la app mediante los anuncios de publicidad; podemos saber que partes de la app la gente usa mas que otras. Por ejemplo podemos saber si la gente prefiere buscar en un mapa o buscar por palabras o sitios cercanos.
¿Porque adoptaron primero IOS?
Cuando empezamos teníamos experiencia en iOS y nos parecía que era mejor empezar por una plataforma que ya estaba establecida y que era un mercado de alto poder adquisitivo. Ahora estamos apuntando a Android, pero el modelo de negocio es completamente diferente y los celulares no son tan rápidos, de tal forma que no podemos incluir las características mas avanzadas de iOS.
¿Que les dirían a otras empresas de desarrollo con ideas similares?
Les diría que desde el principio tienen que tener claro cual es la necesidad básica que quieren satisfacer. Sin embargo no tienen que tener todo un plan detallado, simplemente deben sacar un producto rápido pero funcional, e iterar de acuerdo a las criticas de los usuarios. Por que en nuestra experiencia, las criticas de la gente, son demasiado importantes. Por eso es mejor sacar algo rápido, y la misma gente empezará a aportar “consejos” o mejoras que debería tener la app.
Creemos que en este momento mas que cualquier otro en la historia hay una oportunidad inmensa para las buenas ideas. Y en el caso de las apps si uno mismo desarrolla, no necesita mucho capital para sacar adelante el negocio.
¿Cual es el paso a seguir de su APP?
Ahora estamos en proceso de expansión. Por un lado estamos entrando en Ciudad de México y por otro lado en otros OS como Android.
Además hay una versión PRO, donde se puede hacer búsquedas mas avanzadas como se muestra en este video: {youtube}96Jl4u6c1Hk{/youtube}
Actualmente se está desarrollando una versión para Android.
Para Ciudad de Mexico tenemos Mi Metrodf: