De ahí que “los negocios no pueden permitirse ignorar las búsquedas móviles”,
según advierte la consultora Marketing Exchange.
La infografía preparada por dicho gabinete de estudios, el 90% de los usuarios de smartphones usan internet en sus dispositivos móviles diariamente.
Y los que activan internet en su teléfono móvil realizan las siguientes tareas:
68% utilizan un buscador para localizar productos
42% adquieren un producto o servicio a través del smartphone
40% usó cupones para compras
Además, de los usuarios que realizan búsquedas por internet en sus smartphones, el 97% de ellos busca negocios locales.
Y el 67% de estas búsquedas están influidas por la geolocalización o ubicaciones específicas.
¿Y qué tipo de acciones llevan a cabo los usuarios de smartphone tras haber realizado alguna búsqueda a nivel local?
La infografía de Marketing Exchange muestra los siguientes resultados:
48% llamó al negocio
17% escribió o leyó una crítica
13% realizó una recomendación
29% realizó una compra en la tienda física
24% compró online
51% visitó el negocio
47% visitó la website
11% añadió el negocio a su lista de favoritos
47% anotó direcciones
Se estima que, hacia el año 2015, habrá un total de 2.000 millones de usuarios de smartphones en todo el mundo. Otros relevantes datos sobre usabilidad son los siguientes:
40% visita otro resultado ofrecido en la búsqueda si la primera web que se consulta no está adaptada a dispositivos móviles
60% espera que una web para móviles se cargue en menos de tres segundos
46% no regresa a una web si no pudo acceder por su móvil
En suma, según concluye Marketing Exchange, las búsquedas móviles, sobre todo a nivel local, son una clara tendencia al alza por lo que infravalorar su importancia se traducirá en la pérdida de potenciales clientes