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Entrevista Silverio Gómez C., Director de ProColombia

¿Qué novedades en cuanto a políticas turísticas plantea Colombia?

El turismo sostenible es tan crucial para Colombia que, a finales de 2020, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo logró dos proyectos principales para promover las mejores prácticas que conservan y protegen el patrimonio natural y cultural de Colombia a través del turismo responsable: un propósito que ProColombia ayudó a impulsar. Primero, el Ministerio reformó la Ley General de Turismo, poniendo la sostenibilidad como eje principal. Ahora reconoce formalmente que la protección del medio ambiente y las comunidades locales es fundamental para la recuperación de la industria turística colombiana luego de la pandemia, entre otras estrategias para fortalecer la cadena de valor haciéndola más formal y con una calidad sobresaliente.

Esta nueva Ley apoya e integra la segunda iniciativa conocida como la Política de Turismo Sostenible: “Unidos por la Naturaleza”, diseñada para generar proyectos de conservación y protección de atractivos turísticos naturales. Colombia es uno de los 12 países del mundo que tiene tal política.

¿Cuáles son las novedades que presenta el país en FITUR 2021?

El país participa en 2021 con una delegación de 16 empresarios colombianos entre hoteles, turoperadores y entidades de promoción regional cuya participación será híbrida, algunos atendiendo el formato virtual de la feria a través de FITUR Live Connect y otros de manera presencial.

ProColombia apuesta por una novedosa forma de trabajar con las regiones del país y sus empresarios para seguir posicionando a Colombia como un destino ideal para los viajeros internacionales.

Como parte del plan de reactivación económica para el país, liderado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, ProColombia desarrolló una estrategia en conjunto empresarios, gremios entidades regionales y gubernamentales de la industria turística que responde a la demanda internacional y a las nuevas tendencias del sector a través de seis grandes macro regiones a lo largo de Colombia.

En este empeño ProColombia quiere mostrar una oferta más organizada, más sostenible y competitiva de las macrorregiones de el Gran Caribe, el Pacífico, los Andes Occidentales y Orientales y la Amazonia. Cada una de ellas cuenta con al

menos un atractivo de talla mundial y satisface segmentos diferentes de turismo que corresponden a nichos concretos de viajeros.

Además, este año el stand de Colombia tiene activaciones innovadoras haciendo uso de herramientas digitales para vivir experiencias únicas. Hay una cabina con música y animaciones para que los asistentes viajen virtualmente por Colombia y un face mapping que convierte la cara de las personas en un lienzo con formas y texturas de la naturaleza y la cultura del país.

También en el stand de Colombia tenemos muestras de gastronomía colombiana para llevar y preparar en casa y durante el fin de semana se realizarán presentaciones de música y bailes tradicionales colombianos con ritmos populares como salsa, champeta y joropo.

¿Qué protocolos sanitarios se están llevando a cabo para la reactivación del turismo?

Sobre este tema, con el liderazgo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, implementamos el sello “Check in certificado, COVID-19 bioseguro”.

El principal objetivo de este sello es minimizar los riesgos para los trabajadores, usuarios, visitantes y proveedores, así como promover la recuperación y sostenibilidad de la industria turística. Esto se logra mediante el uso del sello como herramienta informativa y comercial que brinda orientación, pero también información veraz y con base científica, sobre el cumplimiento de las condiciones de bioseguridad.

Esta iniciativa ha sido apoyada por organizaciones internacionales como la Organización Mundial del Turismo (OMT) y el WTTC. Tanto es así que este último otorgará su sello “Safe Travels” a los actores de la industria turística colombiana que obtengan la certificación voluntaria Check in certificado, COVID-19 bioseguro”.

Esto demuestra que la estrategia del país para implementar protocolos de bioseguridad para el turismo está al más alto nivel de requisitos internacionales.

Sobre 500 empresas colombianas, entre las que se encuentran aerolíneas y atractivos turísticos, ya tienen esta certificación.

Sobre los requisitos para entrar a Colombia, se debe tener la prueba PCR con resultado negativo expedida como máximo con 96 horas de anticipación al vuelo, sea colombiano o extranjero.

¿Qué importancia tiene el turismo para la economía del país?

El turismo en Colombia es el segundo generador de divisas después del petróleo y tiene potencia para convertirse en el primero. Además, es el primer sector de generación de empleo del país.

¿En qué productos o destinos de Colombia pondrán el foco en 2021?

El foco está puesto en la cultura, la naturaleza y la sostenibilidad fundamentalmente.

¿Qué expectativas tiene el país en el ámbito turístico para 2021?

Colombia se centra en hacer posible la recuperación turística y la reactivación segura del sector, además de recuperar la conectividad. Para ello, apostamos por la sostenibilidad y la diversificación de la oferta de acuerdo con las tendencias post pandemia.

¿Plantean novedades en materia de conectividad?

En términos de conectividad aérea, Colombia ha tomado la delantera pues es el tercer país en la región, después de México y Ecuador, con la mejor recuperación de su conectividad aérea internacional.

En estos momentos están operando 20 aerolíneas, las cuales conectan Colombia con 20 países del mundo, logrando así una reactivación del 69% de las rutas que se registraban en febrero del 2020, antes de que llegara la pandemia.

Bogotá y Medellín conectan con la ciudad de Madrid. Y además durante 2020 se abrieron siete nuevas rutas aéreas internacionales: tres previas a la pandemia y cuatro posteriores a la misma.

Los buenos resultados en la promoción de la recuperación de la conectividad aérea continúan para 2021 gracias a los más recientes anuncios de nuevas líneas de conexión con países como México y EEUU, a las cuales se suman 17 nuevas rutas que inician operación este año.

¿Qué mercados buscan potenciar?

Fundamentalmente Estados Unidos, los países vecinos por facilidad en conectividad y España por ser el principal emisor de frecuencias hacia Colombia.

¿Qué actuaciones están realizando en torno al turismo sostenible?

Colombia tiene una inmensa riqueza natural. Es el segundo país con mayor biodiversidad del mundo. Los viajeros que visitan el país disfrutan de la variedad topográfica y de ecosistemas que ofrecen las regiones que componen el territorio.

Además, es el primer país en aves con más de 1.900 especies y el primero en orquídeas; segundo en plantas, anfibios y mariposas; tercero en palmeras y reptiles; y cuarto en mamíferos.

Debido a todo este potencial y con el objetivo de conservarlo, ProColombia avanza hacia iniciativas de turismo en relación con los objetivos de desarrollo sostenible declarados por la ONU. ProColombia quiere promover el turismo como una herramienta de conservación y como un vehículo para impulsar el desarrollo económico de las comunidades locales.

El turismo sostenible es tan crucial para Colombia que, a finales de 2020, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo logró dos proyectos principales para promover las mejores prácticas que conservan y protegen el patrimonio natural y cultural de Colombia a través del turismo responsable.

FITUR celebra su edición “Especial Recuperación Turismo” ¿Qué valoración le merece la feria en este contexto?

FITUR está realizando una labor brillante para reactivar el turismo y tenemos que estar muy agradecidos por su trabajo y por permitirnos estar aquí haciendo el nuestro.

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