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El sector turístico tira del e-commerce

En el tercer trimestre de 2013 se facturaron en España 3.921 millones de euros en transacciones de compraventa online, una cifra récord en nuestro país y que supone un crecimiento del 21’7% respecto al mismo periodo del año anterior. Al igual que en la economía analógica, el sector turístico se consolida también en el mercado digital. Sólo las operadoras de viajes y turoperadores aportaron 665 millones de euros, aproximadamente el 19,3% del total.

Cada vez más, son los consumidores que acuden a internet para consultar ofertas de viajes en búsqueda de hoteles y vuelos baratos. Además de estos buscadores, es necesario destacar la apuesta por las aplicaciones web y móviles que están llevando a cabo hoteles, aerolíneas y agencias de seguros. El turismo ha encontrado en el comercio electrónico su mejor aliado y se presenta al consumidor un enorme catálogo de ofertas y posibilidades, por lo que no es de extrañar que se haya convertido en el motor económico online.

Otro de los aspectos a tener en cuenta es el impulso que las instituciones estatales, autonómicas y municipales comienzan a dar a la promoción turística de su ámbito geográfico a través de las herramientas 2.0, las redes sociales y las aplicaciones móviles.

Así, los destinos más buscados por los españoles en internet hacían referencia a hoteles en Londres y París. Y, es que, a la hora de salir al extranjero, preferimos hacerlo a países de nuestro entorno cercano. Entre los destinos españoles, destacan, obviamente, las búsquedas de hoteles en Barcelona y Madrid.

El estudio recoge tanto las transacciones nacionales como las de España al exterior y las del extranjero hacia España.

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