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Hoteles - Revista Marcas y Turismo

Aprenda y reconozca las necesidades del viajero moderno y cómo dirigirse a ellos en viaje de negocios, canales corporativos de reserva. ...
El vídeo es una herramienta poderosa para la industria de la hospitalidad. Un recorrido en vídeo por tu hotel, una entrevista con tu personal o una demostración de cocina rápida de el chef del hotel realmente puede conectar a un cliente potencial y darles una idea de la gran experiencia que tendrá si tiene su estadía en tu hotel. ...
Bigmouthmedia, compañía global de marketing digital, anuncia que Manuel Jurado Gras, director general de bigmouthmedia en España, ha compartido con los asistentes a la 3ª edición de la feria y congreso profesional del ecommerce y del marketing online, ...
Para satisfacer al nuevo consumidor del siglo XXI, el sector hotelero se está adaptando y modificando su oferta para responder a un cliente cada vez más exigente. ...
Casi el 25% de hoteles de todo el mundo, no están aprovechando los servicios que ofrecen los medios de comunicación sociales para aumentar la ocupación y los ingresos por habitaciones disponibles, según un estudio realizado por la empresa Travelclick. ...
El turismo tira del carro del empleo en España pero este año no lo harán los hoteles. Este segmento se ha visto dañado por la crisis económica de los principales países emisores y por la debilidad del consumo interno. ...
Es común el comentario de agencias de viajes que comentan lo difícil vender uno de sus productos turísticos  porque el destino en donde se desarrolla no es conocido. ...
En estos días, es difícil imaginar reservas de viajes sin salir de la comodidad de su silla de la computadora. Pero la reserva de vuelos por vía electrónica es en realidad un invento relativamente nuevo, a pesar de su omnipresencia en la actualidad. ...
Las pymes hoteleras españolas son las más activas en redes sociales y las que han alcanzado una fase de implementación del comercio electrónico más avanzada situando a este sector a la cabeza en la integración de nuevas tecnologías en sus negocios, según el informe cuarto 'ePyme 2011', elaborado por la Dirección General de Industria y de la pyme (D...
Poco a poco los hoteles van entendiendo la importancia de los medios de comunicación sociales en internet ,  aunque muchos están perdiendo una oportunidad de rápido crecimiento que proporciona la novedad de estos medios. ...
Ayer podíamos leer en un artículo de la red (Your phone could be the key to your next hotel room), que podríamos llegar a usar nuestro dispositivo móvil cómo llave para entrar a la habitación de nuestro hotel. ...
Hace unas semanas, AH&LA y STR publicaron un informe acerca de la situación actual del panorama de la distribución hotelera a modo de guía para los hoteleros. ...
Hace sólo unos años, Facebook era una red cerrada para estudiantes universitarios. Su valor como negocio no estaba claro. Pero mucho ha cambiado desde entonces, cuando la red se abrió para convertirse en lo que ahora es, ...
Cada día son más los negocios y empresas que trasladan sus aplicaciones hacia “la nube”. ...
NH Hoteles presenta su página web medioambiental: http://medioambiente.nh-hoteles.es/, un site dentro de la página corporativa del grupo que ofrece una completa visión de cada una de las acciones respetuosas con el entorno natural que NH Hoteles ha implementado en sus instalaciones a nivel mundial. ...
Un total de 160 establecimientos hoteleros andaluces se han añadido al nuevo servicio 'ClickToEmail' de intermediación de la Consejeria de Turismo y Deporte de Andalucía, por el que los usuarios pueden reservar online en cualquiera de estos alojamientos aún y cuando ninguno de ellos tiene sistemas de reserva directa propia, y tampoco están en ningu...
Una herramienta gratuita de Preferred Hotel Group para sus alojamientos y cadenas asociadas permite a los hoteleros conocer en tiempo real lo que los huéspedes están diciendo o han dicho de ellos mediante canales como Trip Advisor, Frequent Flyer, Virtual Tourist, Facebook y Twitter. ...

De qué se quejan los turistas

Lunes, 13 Febrero 2012 00:00
La Asociación Argentina de Derecho del Turismo dio a conocer su informe anual sobre las quejas más frecuentes de los turistas. ...
Tras la tecnológica Movistar, Iberia es la segunda compañía en España en volumen de interacciones mensuales con sus clientes a través de Twitter. ...
Desde Hotelworld Consulting en colaboración con Tourism Revolution Ecosystem queremos finalizar, de momento (ya que continuará…), esta serie de artículos que giran en torno a las tecnologías que podemos encontrarnos en un hotel, hablando hoy un poco de canales de ventas. ...
Hablaremos un poco de cómo puede vincularse una website propia para nuestro hotel (qué se  necesita para que esta fundamental herramienta de ventas se comunique e interactúe con nuestros sistemas internos). ...
Principalmente nos centramos en la descripción de sistemas y tecnológicos que de una forma u otra se pueden encontrar en el área interna del hotel: su sistema de gestión central, sus módulos funcionales, el back-office, aplicaciones locales y complementarias conectadas a través de interfaces, etc. ...
Una vez analizado lo que significa un sistema de gestión de propiedad central, o PMS, en un hotel, y también descrito sus sistemas funcionales (los principales módulos operativos internos, el back-office – financial system, etc.), ...
A continuación conoceremos dos sistemas que son independientes, que técnicamente no pertenecen o no son parte integrante del PMS!-, aunque ambos estén totalmente vinculados y directamente acoplados a este. ...