Hoteles - Revista Marcas y Turismo

La cadena hotelera Best Western ha presentado una nueva tecnología de limpieza para sus hoteles con el fin de establecer un sistema estándar, al dotar a sus empleados de limpieza de bastones ultravioletas y aparatos de 'luz negra' para detectar manchas biológicas. ...
Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información (TIC) lo están cambiando todo, y el sector turístico deber adaptarse y aprovecharse de ellas. Un dato lo dice todo: las búsquedas de hoteles y otros servicios turísticos a través de los teléfonos móviles han crecido un 1.400% en apenas un año. ...
Hace pocas semanas, tuvimos oportunidad de compartir con el sector los resultados de nuestro último estudio de Reputación Online de destinos turísticos, esta vez con foco en las principales cadenas de hotelería urbana (iRON Cadenas Hoteleras). ...
Desde siempre, la búsqueda de información para elegir dónde ir, cómo ir y en qué hotel dormir antes del viaje ha sido una parte fundamental del viaje. Las personas siguen buscando recomendaciones, pero de manera cada vez más diferente. ...
Mejorar el rendimiento de sus ofertas a través de internet, posicionarse ante la competencia de provincias y comunidades fronterizas y aumentar las reservas, mejorando su posicionamiento en la Red, fueron algunos de los motivos por los que cerca de medio centenar de representantes de hoteles de la Región (directores, comerciales, 'revenue manager',...
Cloud computing y Software as a Service (SaaS) son dos tecnologías importantes, palabras de moda de momento que impulsan al crecimiento de “la nube” como el camino a seguir que parece imparable. Las implicaciones de este nuevo modelo de entrega de soluciones de software y servicios son enormes tanto para los proveedores de tecnología como para los ...
La subdirectora general adjunta del Instituto de Estudios Turísticos de Turespaña, Patricia Fernández-Mazarambroz; y el vicepresidente de ITH, Jesús Gatell; Mónica Figuerola, directora General de Turismo del Gobierno de La Rioja; y Jaime García-Calzada, presidente de la Asociación Riojana de Hoteles; participaron hoy en los IV Talleres de Sensibili...
Cuando Conrad Hilton fundó el Mobley Hotel en 1919 en Cisco, Texas, poco se imaginaba que 80 años después ese pequeño establecimiento se habría convertido en un imperio con 550 hoteles repartidos por todo el mundo. Ni que, de hospedar sureños en plena fiebre del oro negro, se pasaría a intentar cazar a jóvenes ejecutivos de todas las nacionalidades...
La pasada semana se presentó en el salón de actos del Palacio Municipal una guía turística de Rota en soporte digital impulsado por una empresa Roteña. ...
Los hoteles Royal Hideaway Playacar, Grand Xcaret, Grand Cozumel y Grand Nuevo Vallarta de México, el Embajador de República Dominicana y el Occidental Grand de Aruba, han sido galardonados por el portal de viajes TripAdvisor con los premios a la Excelencia 2012. ...
La reputación online es consecuencia de la evolución tecnológica, pero no es una cuestión que se pueda gestionar a través de la tecnología. La reputación online es el efecto de la evolución del mundo social en red en el que vivimos, y como tal,  es más auténtico, transparente, visible, compartido e incluso incontrolable. Usted sí puede monitorizar ...
Viajes Eroski ha dado un giro a su estrategia en Internet. La red de agencias del Grupo Eroski se ha basado en la tecnología y el buen funcionamiento de los portales Logitravel y eDreams para relanzar su página web y poder competir en el mercado de las punto.com. ...
El FBI recomendó algunas precauciones a los turistas y hombres de negocios ante la actividad de los atacantes que se dirigen a los usuarios en las redes de hoteles engañándolos con la instalación de programas maliciosos bajo el disfraz de las actualizaciones de software. ...
Agentes de viaje, gerentes hoteleros y estudiantes se reunieron ayer en el Centro de Calificación Turística (CCT) para conocer las nuevas estrategias de 'marketing' y promoción del turismo en las diversas plataformas de internet. Un grupo de expertos, y ante un auditorio repleto, expuso en la IV Jornada Murcia Travelthink una de las posibilidades q...
Hosteleros valencianos han puesto en marcha una aplicación para el móvil que permitirá al usuario desde hacer una reserva a través de su terminal hasta consultar el menú del restaurante, pasando por pagar la cuenta o recomendar el local a otras personas. ...
Una de las grandes preocupaciones de las empresas que cuentan con presencia es Internet reside, además de en obtener la máxima visibilidad, en ofrecer una imagen online lo más impoluta y positiva posible. El problema es que en la red ni todo son emoticonos sonrientes ni vivimos en un paraíso jipi de «paz y amor» , sino que a diario debemos afrontar...
Muchos consumidores han comenzado a exigir a las empresas que procuren operar minimizando su impacto en el medio ambiente y esta tendencia se vive hoy también en la industria hotelera. Responsible hotels es un portal que brinda información sobre el impacto que tiene un hotel sobre su entorno local, permitiendo a los usuarios tomar una decisión de c...
El debate en torno a las tarifas de Internet en el hotel desvela a más de un empresario del sector. Los huéspedes quieren un servicio de Wi-Fi potente y gratuito y los hoteleros lo ven como un interesante diferenciador pero la inversión en tecnología es alta y el retorno aún no se ve. ...
El buscador ha reposicionado su comparador de hoteles, que aparece desde hace unos días por encima de los resultados orgánicos, según publica el diario digital Tnooz.  Además figura como  “patrocinado”, lo que abre la puerta a que agencias o cadenas hoteleras puedan pagar por situarse allí. ...
Hoy se hablara de los canales y las entradas que se deben incluir en la hoja de cálculo. Es fundamental, antes de empezar a desarrollar cualquier sistema de CRM, tener una estrategia clara de relación con el cliente. ...
Si usted viaja a París y una noche quiere cenar pastas en un restaurante del barrio de Montmartre, basta con apretar con su dedo índice la pantalla táctil del teléfono y... “Voilà!”. Problema resuelto. Inclusive, podrá llegar al lugar a través del GPS y de una guía virtual, traducir a su idioma los platos que no conozca, conocer la opinión de otros...
Se trata del programa ‘Alojamientos conectados’, cuyo objetivo es que este tipo de establecimientos usen las nuevas tecnologías de la comunicación para promocionarse. ...
En febrero de 2012, los ingresos reales de los hoteles aumentaron 12,8% con relación al mismo mes de 2011. Por su parte el personal ocupado en el mes,  registró un incremento de 2,9%; todas las tarifas promedio por habitación aumentaron al ser comparadas con las de febrero de 2011. La de  habitación sencilla aumentó 1,7%, la doble 1,6%, la tipo sui...
Hacia finales del 2011 Jim Lecinski, director general de Google en EE.UU, saco al aire el libro Zero Moment Of true ZMOT en el que se comparte la forma de tener éxito en el actual  momento del marketing. Sabemos que la manera de comprar está cambiando y las estrategias de marketing ya no pueden seguir el ritmo de hace algunos años. Internet ha cam...