Hoteles - Revista Marcas y Turismo

Los comentarios negativos sobre establecimientos turísticos que pueden aparecer en portales como TripAdvisor, Toprural, etc, pueden ayudar a las empresas en los procesos de mejora interna. ¿Pero qué pasa cuando algunos de esos comentarios son falsos, aunque sean casos aislados? En este post, Xavier Canalis advierte sobre el lucro cesante que dichos...
Tras el acuerdo alcanzado con la Organización Mundial del Turismo, Microsoft se ha convertido en nuevo socio del Instituto Tecnológico Hotelero para expandir las TIC en el sector. ...
El lanzamiento de nuevos productos y servicios unido a las nuevas tecnologías y a que el clientees cada vez más exigente, voluble e inteligente hacen del sector hotelero uno de los más competitivos. Eye for Travel recoge las cinco tendencias que marcarán el futuro y a las que los hoteles deberán hacer frente si quieren sobrevivir. ...
Dentro de la variada gama de herramientas y recursos que se pueden emplear para tener éxito en la web, he hecho una lista de 5 estrategias para promocionar un hotel en internet y lograr una poderosa presencia online que facilite la adquisición de potenciales huéspedes. ...
Alojamientos conectados es un programa del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, puesto en marcha a través de red.es, de apoyo a la incorporación de tecnología en establecimientos hoteleros y alojamientos de turismo rural. Se enmarca en el programa Empresas en Red, que se desarrolla en colaboración con las comunidades autónomas beneficiarias ...
En un evento organizado por  Instant E-Training, su  “Social Media for Business” WebConference and Certification, tuvieron lugar 23 sesiones de entrenamiento en redes sociales llevados a cabo por 18 expertos en la materia. Aquí van doce grandes consejos sobre social media que puede aplicar a su hotel. ...
El HOTEL 2.0 y la hiper-conectividad social integradas al manejo del los nuevos sistema de gestión, nos demuestran un enfoque global del mercado mas social. Resulta que las cambiantes necesidades de los potenciales clientes deben ser satisfechas desde una perspectiva de gestión hiperconectada ó 3.0 en tiempo real, si se toma a partir de criterios m...
La recuperación en el sector hotelero se aceleró gracias al aumento del 4% que se presentó en el primer semestre de 2012. Según el estudio sobre el Hotel Price Index presentado por Hoteles.com, el precio promedio para las habitaciones de hotel, están al mismo precio de 2005. ...
Los hoteles han perdido interés en las redes sociales como canal de venta debido a que no están obteniendo los resultados previstos a través de este método, según una encuesta realizada por la escuela de gestión hotelera, la Ecole hôtelière de Lausanne (EHL) y recogidos por la empresa de ventas ‘online’ RateTiger. ...
El Consejo de Ministros aprobó el pasado 27 de julio una línea de crédito de 266 millones de euros destinada a financiar inversiones realizadas por empresas turísticas, con cargo a los presupuestos de la Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. El tramo, denominado Emprendetur Empresas 2012, quedará incluido d...
Una de las cosas que más trae de cabeza a los Directores de Hotel y a las Cadenas Hoteleras es la gestión de la Reputación Online, sobre todo en Tripadvisor, la página de reseñas y críticas para hoteles y restaurantes más popular de la Red. ...
Todos sabemos la relevancia que tienen las redes sociales, aunque dentro del ámbito hotelero aún no está tan claro. Tener presencia en los medios sociales es fundamental para mejorar la reputación online de los hoteles. ...
Acaba de salir al aire una nueva aplicación que promete revolucionar la industría de los viajes y especialmente de los hostales, se trata de WeHostels, una aplicación que nos permitirá reservar hostales con unos pocos toques en nuestro teléfono móvil y adicionalmente nos conectará con otros viajeros que estarán allí en las mismas fechas que nosotro...
DEHOGA, la Asociación Hotelera Alemana, incluirá los reviews de los clientes y de los expertos del sector en su sistema de clasificación, tras el acuerdo alcanzado con TrustYou Analytics, iniciativa que podría trasladarse a otros países europeos. El mismo tipo de acuerdo funciona desde hace un año en Suiza. ...
Queriendo ‘explotar’ el potencial turístico y gastronómico con el que cuenta el Cauca, y aprovechando las ventajas tecnológicas de la web 2.0, desde el Valle del Cauca, la corporación ‘Destino Paraíso’, a través de la Cámara de comercio del Cauca hizo la convocatoria a los miembros del sector turismo para que participen en ‘Fivitur’ la primer feria...
La delegación de Playas también ha apostado por las nuevas tecnologías y ha incorporado este tipo de código a los paneles informativos situados en las tres playas que han obtenido este año la Bandera Azul. ...
Según el Índice de Industria de TripAdvisor 2012 -en el que han participado 990 hoteleros españoles- cerca de un 90% considera muy importante o importante disponer de algún sistema que permita a los huéspedes reservar a través de su web en móviles, como smartphones o tabletas, y cree conveniente que las ofertas especiales estén disponibles también ...
El mercado hotelero ha entendido que por muy necesario que sea el servicio que brindan, hay que acercarse cada vez más a los clientes, estar ahí donde ellos estén cuando les surja la necesidad de buscar hospedaje. Qué mejor lugar para lograr todo esto que estando en los móviles. ...
Una de las tendencias actuales más revolucionarias en cuanto a la tecnología aplicada a la industria hotelera es la utilización de los datos de Social Media y del análisis de las opiniones de clientes para optimizar la distribución y maximizar los ingresos. ...
La asociación de profesionales del turismo Skål Internacional Málaga-Costa del Sol ha presentado un documento que recoge "30 planteamientos y propuestaspara recuperar la confianza y competitividad en la Industria Turística", elaborados a partir de una mesa redonda convocada por esta entidad. ...
Este complemento, que nació hace una década con el firme propósito de ser el alma de las páginas corporativas, es hoy la pieza más compleja y dinámica que conforma la experiencia de un usuario. Tal es su particularidad, que pocos hoteles o cadenas se plantean tener una solución propia y optan por incluir en sus webs soluciones de terceros. ...
La preocupación por el ROI (retorno sobre la inversión) se ha convertido en la obsesión en todos los modelos de negocio intensivos en marketing, en los que la correlación de las acciones con el acto de la compra por parte del cliente es a fin de cuentas el único indicador válido. ...
Cómo las Redes Sociales están consiguiendo inspirar e influir a miles de viajeros a la hora de planear su próximo viaje,elección de hotel, visita de un Museo, etc. ...
Anteriormente ya os hablé de Apps como Foursquare, Facebook Places o recientemente Google+ Local que permiten realizar campañas por geolocalización en base a check-ins de los usuarios. ...
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