Fidelización - Revista Marcas y Turismo

Como parte de su cultura de servicio a la hospitalidad, que busca satisfacer las necesidades y deseos del cliente, el Hotel Aloft Bogotá Airport, celebra quince años de SPG (StarwoodPreferredGuest). ...
Tanto si pensamos en las redes sociales como una nueva plataforma de CRM en sí como si la vemos como un aspecto más a integrar en los sistemas ya existentes, lo cierto es que el social media aporta gran cantidad de datos sobre los clientes. ...
Recientemente, el programa de fidelización Best Western Rewards fue seleccionado entre un total de dieciséis programas, como el “segundo mejor programa de fidelización hotelera”  por la publicación especializada U.S. News & World Report. ...
Cuando nos vamos a ir de vacaciones o estamos preparando una visita a un parque temático o simplemente queremos información de las exposiciones de un museo, eventos de algún club deportivo, etc... lo primero que hacemos es consultar la información disponible en internet. ...