Todos los artículos de: Social media - Revista Turismo y Tecnología

7 prioridades para un community manager "novato"

Publicado en Emarketing y Reputación online

Martes, 16 Abril 2013 00:00

7 prioridades para un community manager "novato"

Aterrizar en el universo de los community management puede ser de lo más estresante. ...

Estrategia de Social Media ¿Cómo se hace? ¿Debo estar en todas las redes sociales? ¿Qué objetivos pretendo conseguir?

Publicado en Emarketing y Reputación online

Miércoles, 24 Abril 2013 14:30

Estrategia de Social Media ¿Cómo se hace? ¿Debo estar en todas las redes sociales? ¿Qué objetivos pretendo conseguir?

La última pregunta es la primera que nos debemos hacer. Que objetivos debemos conseguir. Los objetivos van a depender del modelo de negocio. En algunos casos puede ser notabilidad y mejora de la imagen de marca, en otros fidelizar al cliente, también puede ser informar, no sólo a clientes sino a todos los grupos de interés cómo proveedores, accioni...

Razones para mantener viva la conversación con sus clientes en Twitter

Publicado en Emarketing y Reputación online

Lunes, 25 Marzo 2013 00:00

Razones para mantener viva la conversación con sus clientes en Twitter

Estudios recientes demuestran que, aunque la mayoría de las empresas de los más diversos sectores han abierto una cuenta en Twitter, sólo el 30% de preocupa de mantener viva la conversación con sus clientes en esta red social. ...

47% de las empresas no monitoriza su presencia en las redes sociales "Infografía"

Publicado en Emarketing y Reputación online

Viernes, 19 Abril 2013 14:20

47% de las empresas no monitoriza su presencia en las redes sociales "Infografía"

¿Sabía que el 47% de las empresas no monitoriza su presencia en las redes sociales? Y no sólo eso, ¿que el 39% se limita a medir los “likes”, comentarios e interacciones en Facebook y que sólo el 24% mide de manera activa el ROI de sus campañas 2.0? ...

El hashtag, una nueva dinámica que mueve al mundo web

Publicado en Diseño y desarrollo Web

Miércoles, 27 Marzo 2013 21:22

El hashtag, una nueva dinámica que mueve al mundo web

Todas las personas que me conocen saben que soy lo bastante adicto cuando se trata de hablar de comida. No es extraño que cada dos semanas me vean participando en Twitter del hashtag #EatTheWorld (literalmente se traduce como Cómete El Mundo). ...

7 restaurantes, 1 aerolínea y 1 sistema de reservas, están dentro de las "101 empresas que rockean en socialmedia - PDF"

Publicado en Emarketing y Reputación online

Lunes, 25 Marzo 2013 00:00

7 restaurantes, 1 aerolínea y 1 sistema de reservas, están dentro de las "101 empresas que rockean en socialmedia - PDF"

En las redes sociales o “Social Media” la creatividad y la identidad de marca son muy importantes. En este mundo, ya no valen las comunicaciones aburridas desde la empresa hacia el cliente o consumidor. ...

Las crisis de reputación online y el efecto mariposa

Publicado en Emarketing y Reputación online

Jueves, 21 Marzo 2013 00:00

Las crisis de reputación online y el efecto mariposa

Dice un proverbio chino que "las alas de una mariposa podría provocar un tsunami al otro lado del mundo". No es más que una interrelación causa-efecto que puede ser llevada a la reputación online de tu empresa ya que, un simple comentario negativo puede convertirse en catástrofe en cuestión de minutos. ...

Nace TravelCamp Colombia, el primer evento Abierto de Tecnología para la industria de turismo

Publicado en Noticias, Eventos y congresos

Martes, 19 Marzo 2013 01:38

Nace TravelCamp Colombia, el primer evento Abierto de Tecnología para la industria de turismo

En los últimos 5 años se han vuelto tendencia en las comunidades tecnológicas el desarrollo de eventos que integren, aterricen y conecten sus habilidades con los requerimientos y necesidades de la industria en general. Reuniones como los Tech Meetup; dedicado a mostrar emprendimientos (con ediciones en todo el mundo New York Tech Meetup, el Bogote...

Las cosas cambiarían si todos entendiéramos que también somos Operadores turísticos

Publicado en Editorial de la Revista turismoytecnologia.com

Martes, 26 Febrero 2013 05:27

Tomada de un afiche en una agencia de viajes en Bogotá, 2010

Ojala el turismo fuera un producto de primera necesidad, y todos viéramos el aporte que éste significa para nuestra economía. Si viajar estuviera en nuestra canasta familiar, sabríamos que debemos ir a las ferias y ver las ofertas, exigiríamos mas a las empresas de turismo, mejoraríamos nuestro dominio de otros idiomas, nominaríamos en política a ...

¿En que consiste el SMR-Social Media Restauranting?

Publicado en Emarketing y Reputación online

Martes, 06 Septiembre 2011 00:00

¿En que consiste el SMR-Social Media Restauranting?

El SMR o Social Media Restauranting es un concepto novedoso que he creado, supone una revolución en la industria de los restaurantes, convirtiendo al cliente en el máximo protagonista y dándole una voz que nunca antes ha tenido, permitiendo que el restaurante pueda comunicarse, conversar e interactuar con sus clientes actuales y potenciales. ...

4 reglas de oro para gerenciar una marca en el social media

Publicado en Emarketing y Reputación online

Miércoles, 30 Enero 2013 00:00

4 reglas de oro para gerenciar una marca en el social media

Muchas empresas, entidades sociales y/o gubernamentales, todo tipo de organizaciones y corporaciones quieren tener o tienen perfiles en las redes sociales. Muchas lo hacer con una estrategia clara, con objetivos específicos enfocados a tener una mejor relación con sus clientes y mejorar la percepción y el posicionamiento de sus marcas. Otras lo hac...

Libro blanco de los viajes sociales: la revolución móvil

Publicado en Emarketing y Reputación online

Miércoles, 23 Enero 2013 00:00

Libro blanco de los viajes sociales: la revolución móvil

¿Cómo está cambiando la movilidad al sector turístico? El hecho de que no ya con un clic de su dedo índice, sino desde cualquier lugar, el viajero, el cliente, pueda buscar, comentar, elegir, comprar y comparar servicios turísticos, ...

Estrategia digital tras la muerte del Community Manager

Publicado en Emarketing y Reputación online

Martes, 15 Enero 2013 00:00

Estrategia digital tras la muerte del Community Manager

Desde el "Social Media Expert", pasando por "Social Media Manager" hasta el terrible "Influencer", la pseudo-profesión de manejar redes y fans se estableció en un sólo nombre: Community Manager. ...

Nueva red social exclusiva para viajeros "TripsBook"

Publicado en Proyectos, personas y Webs destacadas

Martes, 15 Enero 2013 15:12

Nueva red social exclusiva para viajeros "TripsBook"

En la era de las redes sociales, nace un nuevo sitio especializado para aquellos amantes de los viajes y el turismo. ...

¿Porque es importante que las empresas de Viajes usen herramientas de la web social?

Publicado en Editorial de la Revista turismoytecnologia.com

Viernes, 31 Julio 2009 00:00

¿Porque es importante que las empresas de Viajes usen herramientas de la web social?

Hoy día no se compite teniendo un sitio web, eso es como esperar que se logre competencia con una tarjeta de presentación., Mientras las empresas anden a la sombra de lo que hacen otras más proactivas y se afanen por cumplir con ese requisito, porque si lo es!; es un requisito, eso no asegura que compitan, los medios han cambiado, también la perce...

El 38% de las tiendas online utilizan las funcionalidades de las redes sociales para social commerce - Infografia

Publicado en Emarketing y Reputación online

Miércoles, 24 Octubre 2012 00:00

El 38% de las tiendas online utilizan las funcionalidades de las redes sociales para social commerce - Infografia

El 38% de las tiendas online utilizan ya las funcionalidades que aportan las redes sociales para lanzar ofertas y promociones. Éste es una de las conclusiones del “Barómetro sobre el Social Commerce en España” realizado por Social-Buy.com, empresa española especializada en el desarrollo de productos tecnológicos que integran e-commerce y social me...

Una relación que apenas empieza entre los hoteles y las redes sociales

Publicado en Emarketing y Reputación online

Miércoles, 17 Octubre 2012 00:00

Una relación que apenas empieza entre los hoteles y las redes sociales

Que el usuario cada vez da más uso a las redes sociales tanto en la preparación de sus viajes como para compartir sus experiencias una vez terminadas sus vacaciones es un hecho que no deja de sorprender al sector y las cifras van a más. ...

Reporte de la industria Colombiana en Facebook y Twitter octubre 2012

Publicado en Emarketing y Reputación online

Sábado, 27 Octubre 2012 00:00

Reporte de la industria Colombiana en Facebook y Twitter octubre 2012

Este es un informe de la penetración que tiene cada industria Colombiana en Facebook y Twitter las redes sociales con más usuarios en Latinoamérica. ...

10 razones por las que una empresa NO debe estar en Redes Sociales

Publicado en Emarketing y Reputación online

Jueves, 10 Mayo 2012 00:00

10 razones por las que una empresa NO debe estar en Redes Sociales

Con la gran ola de las Redes Sociales, es típico que las empresas no quieran estar fuera de esta dinámica, sin embargo quizás no sea tan buena idea entrar si realmente no se está preparado. ...

Consideraciones a la hora de elegir el encargado de su marca y proyecto empresarial

Publicado en Emarketing y Reputación online

Jueves, 13 Septiembre 2012 00:00

Consideraciones a la hora de elegir el encargado de su marca y proyecto empresarial

El objetivo de cualquier empresa, marca o proyecto de negocio en cuanto a su presencia en internet es aumentar y optimizar sus acciones en los medios, ganar visibilidad, generar interacción para luego entonces, fidelizar a su comunidad. ...

Cómo un pequeño restaurante usó FourSquare para duplicar sus clientes

Publicado en Emarketing y Reputación online

Jueves, 22 Noviembre 2012 14:44

Cómo un pequeño restaurante usó FourSquare para duplicar sus clientes

Estaba yo veraneando en un pequeño pueblo de la costa brava cuando, comiendo en un restaurante, decidí hacer mi habitualcheckin en FourSquare. ...

¿Por qué contratar un asesor de Comunicación Interna?

Publicado en Emarketing y Reputación online

Lunes, 20 Agosto 2012 00:00

¿Por qué contratar un asesor de Comunicación Interna?

Aprovechando la cercanía y el intercambio de conocimiento que podemos realizar constantemente en las redes sociales, así como la oportunidad que he tenido para compartir con colegas de todas partes del mundo; ...

El hotel 2.0 por una gestión hiperconectada efectiva

Publicado en Emarketing y Reputación online

Martes, 14 Agosto 2012 00:00

El hotel 2.0 por una gestión hiperconectada efectiva

El HOTEL 2.0 y la hiper-conectividad social integradas al manejo del los nuevos sistema de gestión, nos demuestran un enfoque global del mercado mas social. ...

Las aerolíneas usan el “Comercio Social” para promocionar el “Social Seating”

Publicado en Emarketing y Reputación online

Viernes, 24 Febrero 2012 00:00

Las aerolíneas usan el “Comercio Social” para promocionar el “Social Seating”

Que te toque quien tú quieres al lado, ya no es cuestión de suerte, sino de redes sociales y de las aplicaciones que las aerolíneas han puesto a nuestra disposición en las mismas, como parte de su estrategia de Comercio Social, para promocionar lo que ya se viene denominando el “Social Seating”. ...

Revista turismo y tecnología - Artículos de tecnología para la industria de turismo

No necesariamente es una obligación tener un gran sitio web de turismo

Faltan emprendimientos en la actividad turística dirigidos a los modelos de negocio, no al viajero

Las cosas cambiarían si todos entendiéramos que también somos Operadores turísticos